用語解説 [GLOSSARY]
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- ナビダイヤル
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日本全国どこでも同じ電話番号で電話を受けることができるサービスで、NTTコミュニケーションズが提供している。
顧客からの問い合わせ番号を統一できることに加え、相手の発信地域によって、実際に電話を受ける事業所を振り分けるといった対応が可能となる。
専用のナビダイヤル番号は頭4桁「0570」+下6桁で提供され、現在使用中の電話番号に付加することができる。
フリーダイヤルなどの着信課金電話サービスと違い、通話料は基本的に発信者の負担となる。
- ※記載されている会社名、製品名およびサービス名は各社の登録商標および商標です。